Fortuna Hotel Hanoi
7.6Évaluation
Très bonNoté par les clients
1 558Avis
Ce à quoi vous pouvez vous attendre
Avantages
- 🌟Great central location with easy access to city center
- 👍Helpful staff providing good service
- 🏨Clean and nice rooms
- 🎰Convenient facilities like in-house casino/restaurant
- 🌺Excellent housekeeping service for a comfortable stay
- 🛏️Early check-in allowed with accommodating staff
- 🛠️Good equipment and skill level of hotel staff
- 🍽️Limited but good quality dining options available
- 🤝English-speaking staff for effective communication
- 🏆Highly recommended by guests for various reasons
Inconvénients
- 💸Expensive rates compared to service quality
- 🔇Lack of soundproofing in rooms affecting sleep quality
- 🚬Non-smoking room request not honored, unpleasant cigarette smell
- 🤷♂️Unfriendly or unhelpful staff behavior towards guests
- 🔞Dirty linen and unclean washrooms reported by guests
- 🃏Staff behavior concerning payment issues at the casino
- ❌Poor response to customer complaints and incidents
- 🕰️Inconvenient check-in process with unthoughtful front desk staff
- 🎤Limited dining options on-site with no nearby choices
- 🤖Staff perceived as robotic and lacking in customer care
Ce que ce lieu a à offrir
Choses à faire et façons de se détendreBain à remous, Bain de pieds, Boîte de nuit, Divertissements sur place, Gommage corporel, Hammam, Karaoké, Massage, Parcours de golf sur place, Piscine avec vue, Salle de jeux, Salle de sport, Salle de yoga, Sauna, Spa, Spa/sauna, Tournée des pubs, Tours
Services et commoditésAscenseur, Concierge, Consigne à bagages, Enregistrement/départ sans contact, Équipements pour les personnes handicapées, Livraison de nourriture, Ménage quotidien, Nettoyage à sec, Service de blanchisserie
Accès InternetWi-Fi dans les espaces publics, Wi-Fi gratuit dans toutes les chambres!
Langues parléesAnglais, Philippin, Chinois [Mandarin], Coréen, Vietnamien, Japonais, Népalais, Malais
The 4.5-star Fortuna Hotel Hanoi offers comfort and convenience whether you're on business or holiday in Hanoi. The hotel offers a high standard of service and amenities to suit the individual needs of all travelers. 24-hour room service, free Wi-Fi in all rooms, 24-hour front desk, facilities for disabled guests, luggage storage are on the list of things guests can enjoy. Some of the well-appointed guestrooms feature television LCD/plasma screen, mirror, slippers, towels, closet. The hotel offers various recreational opportunities. Friendly staff, great facilities and close proximity to all that Hanoi has to offer are three great reasons you should stay at Fortuna Hotel Hanoi.
Où vous allez dormir
25 m²
Deluxe King Room
2 single beds or 1 king bed
40 m²
Premier Club Room
1 king bed
25 m²
Deluxe Room
1 queen bed or 2 single beds
25 m²
Executive Deluxe King
1 king bed
60 m²
Executive Suite
1 king bed
25 m²
Deluxe Twin Bed Room
2 single beds
30 m²
Deluxe Family Room with Window
1 queen bed and 1 single bed or 1 single bed and 1 double bed
25 m²
Executive Deluxe
1 king bed
25 m²
Deluxe Double or Twin Room with Wellness Package
2 single beds or 1 king bed
60 m²
Suite
1 sofa bed and 1 king bed
Ce que disent les autres clients à propos de cet hôtel
Est-ce que cet hôtel est en amélioration ou en dégradation ?
Nous avons analysé les avis pour découvrir si cet hôtel s'améliore ou se détériore. En moyenne, cet hôtel se détériore 0.00% au fil du temps.
Qui devrait rester ici ?
Nous avons analysé les avis pour découvrir ce que différents types de voyageurs pensent de cet hôtel.
Quand faut-il rester ici ?
Nous avons analysé les avis pour découvrir quels mois sont les meilleurs pour séjourner ici.